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商談ストーリーシート
商談の流れを整理するツールです。
営業の基本プロセスは、大きくは、顧客の期待のニーズへの変換、ニーズの認知、解決の提供から成ります。
このプロセスに沿って、営業を行うためには、商談ストーリーを持って行うことが重要です。
顧客の購買心理の注意段階、興味段階、連想・欲望段階に着目して商談ストーリーを作成していきます。
商談ストーリーシートは、購買心理に沿って商談の流れを整理することに役立つツールです。
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